Formas de Cobrança Indevida: Conheça seus direitos e saiba como proceder
A cobrança indevida é toda prática de exigir do consumidor o pagamento de valores que não condizem com dívidas ou serviços contratados. Essa prática compromete a boa-fé nas relações de consumo e causa prejuízos financeiros e transtornos ao consumidor. Além disso, isso pode acontecer por uma falha interna da empresa, como nos casos em que […]
O preço “in box” é permitido?
Atualmente, é comum vermos produtos e serviços sendo vendidos nas redes sociais como Instagram e Facebook. No entanto, nem sempre o preço é claramente exposto. Quando questionamos publicamente o valor de um item, o vendedor muitas vezes responde: “preço in box”. Mas o que é “preço in box”? Trata-se de uma prática em que o […]